Privacy Policy

Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Malina Casino v rámci webu malinabet-cz.com zpracovává osobní údaje návštěvníků webu a osob, které používají nebo chtějí používat související služby. Tento dokument je důležitý zejména proto, aby uživatelé rozuměli tomu, jaké údaje jsou shromažďovány, proč jsou používány, s kým mohou být sdíleny a jaká práva jim náleží podle použitelného práva, zejména podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). V českém prostředí je třeba současně zohlednit, že online hazardní hry podléhají regulaci a pro legální provoz v Česku je vyžadována česká licence; z dostupných podkladů však vyplývá, že u Malina Casino není česká licence doložena. Tyto zásady jsou účinné od 6. listopadu 2026.

Kdo jsme

Web malinabet-cz.com je v těchto zásadách označován jako Malina Casino. Na základě dostupných podkladů však není specifikován celý právní název provozovatele, právní forma, právní adresa ani registrační číslo společnosti. Stejně tak není uvedena daňová identifikace ani jiný oficiální firemní identifikátor. Z důvodu přesnosti a právní korektnosti proto tyto údaje nejsou nahrazovány domněnkami.

Dostupný veřejný kontakt k této značce je omezen na oficiální webovou adresu https://malinabet-cz.com. V podkladech je výslovně zmíněna možnost komunikace přes live chat, a to zejména pro pomoc s nastavením limitů vkladů; konkrétní URL formuláře nebo jméno operátora však není uvedeno.

Provozovatel / právnická osoba: neuvedeno
Právní adresa: neuvedeno
Registrační údaje: neuvedeno
DPO / oddělení ochrany osobních údajů: konkrétní kontaktní osoba neuvedena
E-mail pro ochranu osobních údajů: neuveden
Telefon: neuveden
Web: malinabet-cz.com

Pokud Malina Casino určí pověřence pro ochranu osobních údajů nebo samostatné oddělení ochrany soukromí, měly by být tyto zásady aktualizovány tak, aby obsahovaly přesné a ověřitelné kontaktní údaje.

Jaké osobní údaje shromažďujeme

Malina Casino může při používání webu malinabet-cz.com shromažďovat různé kategorie osobních údajů. Rozsah zpracování se může lišit podle toho, zda je uživatel pouze návštěvníkem webu, registruje účet, komunikuje se zákaznickou podporou nebo požaduje ověření identity.

Identifikační a kontaktní údaje: jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, datum narození, uživatelské jméno, případně další údaje poskytnuté při registraci, ověření nebo komunikaci.
Technické údaje: IP adresa, typ zařízení, operační systém, jazyk prohlížeče, typ prohlížeče, identifikátory zařízení, časová pásma, logy přihlášení, chybové protokoly a údaje o používání webu.
Platební a transakční údaje: informace o vkladech, výběrech, použitých platebních metodách, historii plateb, stavu transakcí a základních identifikátorech potřebných ke zpracování plateb. Mohou se týkat například platební karty, bankovního převodu, okamžité platby nebo paysafecard, pokud jsou tyto metody podporovány.
Údaje o hře a chování uživatele: historie sázek nebo herní aktivity, nastavení limitů, kliknutí, navigace na webu, reakce na nabídky, využití bonusů, čas strávený na jednotlivých stránkách a komunikace se zákaznickou podporou.
Ověřovací a compliance údaje: dokumenty a údaje požadované pro KYC/AML kontroly, ověření věku 18+, původu prostředků, prevence podvodů a dodržení regulatorních požadavků.
Cookies a podobné technologie: relační cookies, trvalé cookies, analytické identifikátory, tagy, pixely a další nástroje používané k zajištění funkčnosti webu, měření výkonu a personalizaci.

Právní základ zpracování

Malina Casino může osobní údaje zpracovávat pouze tehdy, existuje-li pro to odpovídající právní základ podle GDPR. Konkrétní právní důvod závisí na účelu a povaze daného zpracování.

Plnění smlouvy: zpracování je nezbytné pro vytvoření a správu uživatelského účtu, poskytování služeb, ověřování přihlášení, zpracování vkladů a výběrů, vyřizování podpory a správu uživatelských nastavení.
Plnění právní povinnosti: určité údaje mohou být zpracovávány za účelem splnění zákonných povinností, zejména v oblasti ověření identity, prevence praní peněz, prevence podvodů, vedení záznamů a spolupráce s příslušnými orgány. V českém regulačním kontextu mohou být relevantní požadavky související s dohledem Ministerstva financí České republiky a Celní správy.
Oprávněné zájmy: sem může patřit zabezpečení webu, ochrana proti zneužití, interní analytika, zlepšování uživatelské zkušenosti, obhajoba právních nároků a administrativní řízení vztahů se zákazníky, pokud nad těmito zájmy nepřevažují práva a svobody subjektu údajů.
Souhlas: souhlas může být využit zejména pro marketingová sdělení, nepovinné analytické nebo reklamní cookies a určité formy personalizace. Souhlas lze zpravidla kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zákonnost předchozího zpracování.

Účel zpracování

Osobní údaje jsou na webu malinabet-cz.com používány pouze v rozsahu přiměřeném konkrétnímu účelu. Malina Casino by mělo údaje využívat transparentně, omezeně a v souladu se zásadou minimalizace údajů.

Poskytování služeb: registrace a správa účtu, ověřování identity, zákaznická podpora, obsluha transakcí, řízení přístupů a provoz uživatelského rozhraní.
Zlepšování služeb: analýza výkonu webu, oprava chyb, testování funkcí, optimalizace obsahu a technické správy systému.
Marketing a komunikace: zasílání marketingových e-mailů, personalizovaných nabídek nebo provozních oznámení, pokud to umožňuje právní základ, zejména souhlas nebo relevantní zákonná výjimka.
Prevence podvodů a bezpečnost: detekce neobvyklého chování, ověřování účtů, správa rizik, ochrana před zneužitím bonusů, síťová bezpečnost a interní vyšetřování incidentů.
Plnění regulatorních a zákonných povinností: vedení záznamů, KYC/AML kontroly, ověření věku, vyřizování žádostí orgánů veřejné moci a uchování dokumentace pro auditní účely.

Pokud jsou údaje použity pro nový účel, který není slučitelný s původním účelem, mělo by být před dalším zpracováním poskytnuto odpovídající oznámení a případně vyžádán nový souhlas.

Zveřejnění a sdílení

Malina Casino může osobní údaje sdílet pouze v rozsahu nezbytném pro provoz webu, poskytování služeb, plnění zákonných povinností nebo ochranu oprávněných zájmů. Každé zpřístupnění údajů by mělo být omezeno na minimum nutné pro daný účel.

Platební partneři a zpracovatelé transakcí: poskytovatelé, kteří zajišťují vklady, výběry, ověření platebních metod a prevenci podvodných transakcí.
Poskytovatelé technických a provozních služeb: hosting, cloudové služby, analytické platformy, CRM systémy, nástroje zákaznické podpory a bezpečnostní dodavatelé.
Regulátoři, orgány veřejné moci a vynucovací orgány: pokud to vyžaduje zákon, právní předpis, soudní příkaz nebo jiný závazný požadavek. V českém kontextu může být relevantní komunikace s příslušnými orgány dohledu.
Přidružené společnosti nebo korporátní partneři: pouze pokud je to nezbytné pro interní administrativu, řízení rizik, compliance nebo technické zajištění služeb a pouze při odpovídajících smluvních zárukách.
Reklamní sítě a marketingoví partneři: jen v případě, že k tomu existuje odpovídající právní základ, typicky souhlas uživatele s marketingovými cookies nebo přímou marketingovou komunikací.

Malina Casino by nemělo prodávat osobní údaje třetím stranám jako samostatné obchodní aktivum bez jasného právního důvodu a transparentního informování uživatele.

Mezinárodní přenosy

Osobní údaje mohou být v souvislosti s provozem webu malinabet-cz.com přenášeny mimo Evropský hospodářský prostor, například pokud jsou využíváni zahraniční poskytovatelé hostingu, analytiky, podpory nebo platebních technologií. Konkrétní seznam zemí příjemců není v dostupných podkladech uveden, a proto jej nelze přesně vyjmenovat.

Pokud dochází k mezinárodnímu přenosu, měl by být zajištěn alespoň jeden z těchto ochranných mechanismů:

Rozhodnutí o odpovídající ochraně: přenos do země, u níž Evropská komise uznala odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.
Standardní smluvní doložky: použití smluvních záruk schválených Evropskou komisí, včetně doplňkových technických a organizačních opatření tam, kde je to nezbytné.
Výjimky pro specifické situace: například pokud je přenos nezbytný pro plnění smlouvy nebo na základě výslovného souhlasu subjektu údajů, je-li to právně přípustné.
Nástupnické režimy a aktualizované rámce: pokud by byl použit mechanismus pro přenos údajů uznaný právem EU, bude se postupovat podle aktuálně platné právní úpravy v roce 2026, nikoli podle již neplatných schémat.

Na žádost uživatele by měly být poskytnuty obecné informace o použitých zárukách, pokud to neohrozí obchodní tajemství nebo bezpečnostní opatření.

Uchovávání údajů

Malina Casino by mělo uchovávat osobní údaje pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu, pro který byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou právními předpisy, účetními pravidly, pravidly prevence podvodů a povinnostmi souvisejícími s AML/KYC. Přesná retenční doba může záviset na typu údajů, stavu účtu a charakteru právního vztahu.

Identifikační a kontaktní údaje: zpravidla po dobu trvání účtu a následně nejdéle 5 let po uzavření účtu, pokud není nutná delší archivace z právních důvodů.
Platební a transakční údaje: po dobu nezbytnou pro zpracování transakce a následně po dobu vyžadovanou právními a účetními povinnostmi, typicky až 5 až 10 let podle povahy záznamu a použitelného práva.
Ověřovací a compliance dokumenty: po dobu potřebnou pro splnění KYC/AML povinností, řešení sporů a auditní účely; často do 5 let nebo déle, pokud to stanoví zvláštní právní předpis.
Technické logy a bezpečnostní záznamy: po kratší přiměřenou dobu, obvykle od několika dnů do několika měsíců, není-li nutné delší uchování pro vyšetření incidentu nebo právní obranu.
Marketingové údaje: do odvolání souhlasu, vznesení námitky nebo do chvíle, kdy již nejsou potřebné pro deklarovaný účel.
Cookies: podle konkrétního typu cookie a jeho životnosti, jak je uvedeno v příslušném nastavení cookies nebo v prohlížeči uživatele.

K výmazu údajů může dojít zejména po uzavření účtu, po vyřízení oprávněné žádosti uživatele, po uplynutí retenční doby nebo tehdy, když již pominul účel zpracování. Výmaz se však nemusí provést okamžitě, pokud další uchování vyžaduje zákon, legitimní obrana právních nároků nebo probíhající kontrola podvodů.

Vaše práva

Pokud se na zpracování vztahuje GDPR, má uživatel řadu práv týkajících se jeho osobních údajů. Odkazy v podkladech na mexické právo na ochranu soukromí nejsou pro cílový trh v Česku relevantní, a proto zde nejsou přebírány jako použitelný právní režim.

Právo na přístup: můžete požádat o potvrzení, zda jsou vaše údaje zpracovávány, a získat kopii relevantních osobních údajů spolu s informacemi o účelech, kategoriích a příjemcích.
Právo na opravu: můžete požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
Právo na výmaz: v určitých případech můžete žádat vymazání údajů, například pokud již nejsou potřebné nebo pokud odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní důvod pro zpracování.
Právo na omezení zpracování: můžete požadovat, aby byly údaje dočasně pouze uchovávány a jinak nezpracovávány, pokud je sporná jejich přesnost nebo zákonnost zpracování.
Právo vznést námitku: můžete se postavit proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a kdykoli namítat proti přímému marketingu.
Právo na přenositelnost: u údajů zpracovávaných automatizovaně na základě souhlasu nebo smlouvy můžete požadovat jejich předání ve strukturovaném, běžně používaném formátu.
Právo odvolat souhlas: pokud je zpracování založeno na souhlasu, lze jej kdykoli odvolat, zejména u marketingových sdělení a nepovinných cookies.

Žádost lze podat prostřednictvím dostupného kontaktního kanálu na webu malinabet-cz.com nebo přes zákaznickou podporu. Není-li zveřejněn zvláštní e-mail pro ochranu osobních údajů, uživatel by měl využít oficiální komunikační rozhraní webu. Malina Casino by mělo na žádost odpovědět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, ledaže právní předpis umožní prodloužení s řádným odůvodněním. Uplatnění práv by mělo být zásadně bezplatné, s výjimkou zjevně nedůvodných nebo nepřiměřených opakovaných žádostí.

Cookies a technologie sledování

Web malinabet-cz.com může používat cookies a podobné technologie za účelem zajištění funkčnosti, měření návštěvnosti, bezpečnosti a případně marketingové personalizace. Uživatel by měl mít možnost spravovat své preference transparentním způsobem.

Relační cookies: krátkodobé soubory ukládané po dobu návštěvy, které pomáhají udržet relaci, přihlášení nebo stav formuláře.
Trvalé cookies: zůstávají v zařízení po delší dobu a slouží například k zapamatování preferencí, jazyka nebo bezpečnostních voleb.
Cookies třetích stran: mohou být nastavovány externími poskytovateli analytiky, bezpečnostních služeb nebo reklamy, pokud jsou takové nástroje nasazeny.

Funkční cookies: nezbytné pro základní provoz webu a uživatelského účtu.
Analytické cookies: pomáhají měřit návštěvnost, výkonnost stránek a chování uživatelů v agregované nebo pseudonymizované podobě.
Reklamní cookies: používají se pro personalizaci marketingu a měření účinnosti kampaní; obvykle vyžadují souhlas.

Správa cookies je zpravidla možná prostřednictvím cookie lišty nebo interního panelu nastavení, pokud je na webu dostupný. Další kontrolu může uživatel provést v nastavení svého prohlížeče, kde lze cookies blokovat, mazat nebo omezit. Vypnutí některých cookies může ovlivnit funkčnost některých částí webu.

Bezpečnost údajů

Malina Casino by mělo přijímat přiměřená technická a organizační opatření, aby chránilo osobní údaje před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem, zveřejněním, pozměněním nebo zničením. Přestože žádný systém nelze považovat za absolutně bezpečný, standard ochrany by měl odpovídat povaze zpracovávaných údajů a rizikům spojeným s online prostředím.

Šifrování při přenosu: komunikace se serverem by měla být chráněna pomocí TLS 1.2 nebo vyšší verze.
Šifrování uložených údajů: citlivé údaje by měly být chráněny při uložení, zejména pokud se týkají identity, plateb nebo bezpečnostních logů.
Řízení přístupu: přístup k osobním údajům by měl být omezen podle pracovních rolí, zásady need-to-know a interní autorizace.
Vícefaktorová autentizace a bezpečnost účtů: tam, kde je to vhodné, by měla být využívána vícefaktorová ochrana pro administrativní nebo citlivé přístupy.
Audity a testování: pravidelné bezpečnostní kontroly, monitoring, aktualizace softwaru a vyhodnocování zranitelností.
Školení zaměstnanců: osoby, které přicházejí do styku s osobními údaji, by měly být školeny v oblasti ochrany soukromí, bezpečnosti a reakce na incidenty.
Reakce na incidenty: zavedený postup pro detekci, interní vyšetření, omezení dopadů a případné oznamování porušení zabezpečení podle GDPR.

V dostupných podkladech není doložena certifikace podle ISO 27001, SOC 2 ani jiného mezinárodního bezpečnostního standardu; tyto certifikace proto nejsou tvrzeny jako skutečnost.

Stížnosti a kontakty

Pokud má uživatel dotaz, námitku nebo stížnost týkající se ochrany osobních údajů na webu malinabet-cz.com, měl by nejprve kontaktovat Malina Casino prostřednictvím dostupných komunikačních kanálů uvedených na webu. V podkladech není uveden přímý e-mail DPO, telefonní číslo ani poštovní adresa pro soukromí, a proto je třeba vycházet z oficiální webové komunikace a zákaznické podpory, včetně live chatu, pokud je dostupný.

Oficiální web: https://malinabet-cz.com
Live chat: zmíněn jako dostupný kanál podpory; konkrétní odkaz neuveden
E-mail pro ochranu osobních údajů: neuveden
Telefon: neuveden
Poštovní adresa: neuvedena

Podání stížnosti: uživatel popíše problém co nejpřesněji, uvede identifikační údaje účtu a specifikuje, jakého zpracování se podnět týká.
Potvrzení přijetí: Malina Casino by mělo potvrdit přijetí stížnosti v přiměřené lhůtě, obvykle během několika pracovních dnů.
Ověření a posouzení: může být vyžádáno ověření totožnosti, aby byla chráněna práva subjektu údajů a zabránilo se neoprávněnému zpřístupnění informací.
Věcné vyřízení: odpověď by měla být poskytnuta bez zbytečného odkladu, zpravidla do 30 dnů, případně s vysvětlením prodloužení.
Eskalace: pokud uživatel není s výsledkem spokojen, může podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

Pro uživatele v České republice je příslušným dozorovým úřadem pro oblast ochrany osobních údajů zejména Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ). Stížnost lze podat prostřednictvím oficiálních kanálů tohoto úřadu. Pokud se uživatel nachází v jiném členském státě EU, může se obrátit také na místní dozorový úřad podle svého obvyklého pobytu nebo místa údajného porušení. Odkazy na mexické úřady pro ochranu soukromí se na tento český dokument neuplatní.

Aktualizace

Poslední aktualizace: listopad 2026

Malina Casino může tyto zásady ochrany osobních údajů průběžně měnit, aby odrážely změny právních předpisů, technologií, bezpečnostních standardů, interních procesů nebo způsobu poskytování služeb na webu malinabet-cz.com.

Způsob oznámení: změny mohou být oznámeny e-mailem, bannerem na webu, upozorněním po přihlášení nebo zprávou v uživatelském přehledu, pokud je účet k dispozici.
Podstatné změny: pokud změna významně ovlivní práva uživatele nebo rozsah zpracování, mělo by být oznámení poskytnuto alespoň 30 dnů předem, je-li to prakticky a právně vhodné.
Možnosti uživatele: uživatel může před účinností zásadních změn vznést námitku, upravit své souhlasy, omezit používání určitých funkcí nebo požádat o uzavření účtu, pokud s novými podmínkami nesouhlasí.
Verzování: aktuální verze by měla být vždy zveřejněna s datem účinnosti a přiměřeným přehledem podstatných úprav.

Příklady změn, které mohou být považovány za podstatné, zahrnují zejména zavedení nových kategorií zpracování, změny v okruhu příjemců, nové mezinárodní přenosy, změny retenčních dob nebo zásadní úpravy výkonu práv uživatelů.